Hệ thống quản lý trách nhiệm xã hội: SA8000:2026 được ban hành

Hệ thống quản lý trách nhiệm xã hội: SA8000:2026

Cập nhật tiêu chuẩn về bảo vệ người lao động

SAI – Social Accountability International đã công bố phiên bản mới của tiêu chuẩn SA8000. Đây là lần sửa đổi thứ tư của tiêu chuẩn, vốn từ năm 1997 đã trở thành thông lệ tốt nhất (best practice) toàn cầu về hệ thống quản lý trách nhiệm xã hội.

Phiên bản SA8000:2026 mới giới thiệu một số thay đổi về thuật ngữ, đồng thời tái cấu trúc các nội dung liên quan đến hệ thống quản lý.

SA8000:2026 - Các yếu tố và thay đổi chính

1. Tiêu chí Hiệu suất Lao động Bền vững (Decent Work)

Các tiêu chí Hiệu suất Lao động Bền vững được đổi tên nhằm phản ánh các kết quả tích cực mà tổ chức cần đạt được, thay vì các điều kiện tiêu cực cần tránh. Một số tiêu chí đã được hợp nhất, đồng thời bổ sung tiêu chí mới về Quyền riêng tư.

  • Nguyên tắc và Tiêu chí Hiệu suất Lao động Bền vững

    20142026
    1, Lao động trẻ emD1: Bảo vệ trẻ em và lao động vị thành niên
    2, Lao động cưỡng bứcD3: Tuyển dụng, sử dụng và chấm dứt lao động công bằng và tự nguyện
    3, Sức khỏe và an toànD6: Sức khỏe và an toàn
    4, Tự do hiệp hội và thương lượng tập thểD2: Tự do hiệp hội và thương lượng tập thể
    5, Phân biệt đối xửD5: Không phân biệt đối xử
    6, Kỷ luật lao độngD3: Tuyển dụng, sử dụng và chấm dứt lao động công bằng và tự nguyện
    7, Giờ làm việcD4: Giờ làm việc, tiền lương và phúc lợi thỏa đáng
    8, Thù laoD4: Giờ làm việc, tiền lương và phúc lợi thỏa đáng
     D7: Quyền riêng tư

2. Tái cấu trúc Hệ thống quản lý

  • Hệ thống Quản lý

    20142026
    9.1 Chính sách, quy trình và hồ sơ

    M1: Cam kết, tham gia và tích hợp của lãnh đạo

    M4: Cam kết và tính nhất quán của chính sách

    M6: Mục tiêu, kế hoạch và nguồn lực

    9.2 Nhóm Hiệu suất Xã hội

    M1: Cam kết, tham gia và tích hợp của Lãnh đạo

    M2: Sự tham gia và tích hợp của người lao động

    9.3 Nhận diện và Đánh giá rủi roM5: Bối cảnh, tác động và rủi ro
    9.4 Giám sátM9: Giám sát và cơ chế khiếu nại
    9.5 Tham gia nội bộ và truyền thôngM7: Nhận thức và triển khai
    9.6 Quản lý và giải quyết khiếu nạiM9: Giám sát và cơ chế khiếu nại
    9.7 Xác minh bên ngoài và các bên liên quan

    M3: Tham gia và tích hợp các bên liên quan

    M8: Tính liêm chính và minh bạch

    9.8 Hành động khắc phục và phòng ngừa

    M6: Mục tiêu, kế hoạch và nguồn lực

    M7: Nhận thức và triển khai

    M10: Phân tích chiến lược, rà soát và cải tiến liên tục

    9.9 Đào tạo và phát triển năng lựcM7: Nhận thức và triển khai
    9.10 Quản lý nhà cung cấp và nhà thầuÁp dụng cho tất cả

3. Mở rộng trách nhiệm của tổ chức đối với toàn bộ người lao động bị tác động

Trong phiên bản trước, trách nhiệm xã hội chủ yếu tập trung vào lực lượng lao động trực tiếp của tổ chức, trong khi thẩm định chuỗi cung ứng (due diligence) được xem là một yêu cầu riêng biệt (9.10).

Phiên bản SA8000:2026 áp dụng cách tiếp cận tích hợp, theo đó trách nhiệm được mở rộng đến tất cả người lao động, bao gồm cả người lao động trong chuỗi cung ứng – những người chịu tác động trực tiếp hoặc gián tiếp từ hoạt động và mối quan hệ kinh doanh của tổ chức.

Do đó, quản lý chuỗi cung ứng được tích hợp xuyên suốt trong các tiêu chí quản lý (M1–M10) và tiêu chí hiệu suất (D1–D7).

4. Hệ thống chấm điểm tiến bộ

Một phương pháp đánh giá mới dựa trên hệ thống chấm điểm được áp dụng, cho phép tổ chức xác định mức độ hiệu suất và độ trưởng thành hiện tại, từ đó triển khai lộ trình cải tiến theo từng bước. 

Vai trò của Bureau Veritas trong lĩnh vực trách nhiệm xã hội

  • Thực hiện các hoạt động đánh giá nhằm cấp chứng nhận SA8000®, bảo đảm đánh giá nghiêm ngặt hệ thống quản lý;
  • Hoạt động theo sự công nhận của Social Accountability Accreditation Services (SAAS), bảo đảm tính khách quan, năng lực và hiệu quả của các cuộc đánh giá.  

Chỉ các chứng nhận SA8000® do tổ chức được SAAS công nhận cấp mới được các bên liên quan thừa nhận là minh chứng thực sự về hiệu suất xã hội.

Những hướng phát triển mới trong trách nhiệm xã hội

Bên cạnh SA8000® - con đường phổ biến nhất, Bureau Veritas còn cung cấp các giải pháp bổ sung nhằm nâng cao trách nhiệm xã hội doanh nghiệp.

Tiêu chuẩn PAS 24000:2022 (Publicly Available Specification) là một giải pháp mới đang ngày càng được công nhận rộng rãi.

PAS 24000 là tiêu chuẩn xã hội được xây dựng dựa trên cấu trúc Annex SL của ISO và có thể tích hợp hoàn toàn với các hệ thống ISO như ISO 9001, ISO 14001 và ISO 45001. Các yêu cầu của tiêu chuẩn này phần lớn tương đồng với SA8000, bao gồm quyền con người, sức khỏe và an toàn, quan hệ lao động, đạo đức và thẩm định doanh nghiệp.

  • Tại sao cần chứng nhận hệ thống quản lý trách nhiệm xã hội?

    Một hệ thống quản lý trách nhiệm xã hội vững chắc, được chứng nhận bởi bên thứ ba độc lập, là công cụ quan trọng để chứng minh cam kết thực chất của tổ chức đối với quyền con người trong bối cảnh thị trường ngày càng quan tâm và giám sát chặt chẽ từ khách hàng, nhà đầu tư và đối tác kinh doanh. 

    Hệ thống này giúp nhận diện và quản lý các rủi ro liên quan đến vi phạm quyền con người trong chuỗi cung ứng – như lao động trẻ em, lao động cưỡng bức hoặc điều kiện làm việc không đảm bảo – những yếu tố có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín doanh nghiệp.

Chứng nhận cũng là một cách tiếp cận có cấu trúc để đáp ứng các yêu cầu thẩm định theo Chỉ thị Thẩm định Chuỗi cung ứng Bền vững Doanh nghiệp (CSDD).

Việc nhận diện rủi ro một cách hệ thống, đánh giá tác động, tích hợp vào quy trình vận hành, triển khai biện pháp phòng ngừa cụ thể, giám sát liên tục, thiết lập cơ chế khiếu nại minh bạch và truyền thông rõ ràng - ngày nay không chỉ là lựa chọn chiến lược tự nguyện mà còn là yêu cầu tuân thủ mang tính hệ thống.