Cải tiến chất lượng & Gia tăng hiệu quả làm việc bằng các công cụ phát triển năng suất

Theo khảo sát của Bureau Veritas, hầu hết các Doanh nghiệp trong quá trình hoạt động đang gặp phải tình trạng:

• Hoạt động Báo cáo – Liên lạc – Trao đổi chưa lưu thông rõ ràng
• Các Chính sách, Quy trình, Quy định chống chéo
• Tỷ lệ sản phẩm lỗi cao
• Thời gian dừng máy lâu
• Tỷ lệ lỗi sản phẩm lỗi do nguyên nhân con người (human error) cao
• Các chỉ số đo lường chưa theo sát hoạt động thực tế
• Chưa hình thành thói quen cải tiến liên tục

Các điểm trên là nguyên nhân khiến Chất lượng sản phẩm/dịch vụ chưa cao, và Doanh nghiệp phát sinh thêm chi phí vận hành. Điều này về lâu dài ảnh hưởng lớn đến khả năng sinh tồn và cạnh tranh của Doanh nghiệp.

Để giải quyết vấn đề, ở các quốc gia có nền sản xuất tiên tiến, họ áp dụng cụ thể các chiến lược:

1. Hình thành văn hóa Kaizen (Cải Tiến Liên Tục),  trong đó áp dụng các công cụ:

• Lean 6Sigma (Green & Yellow belt): giúp phân tích và giải quyết các vấn đề liên quan đến chất lượng, mang lại lợi ích tài chính cho Doanh nghiệp
• Problem solving & A3 sheet: giúp nhận diện vấn đề và trình tự thực hiện 
• Hoshin kanri (Triển khai chính sách): giúp thống nhất chiến lược, chính sách từ trên xuống và phương pháp để liên kết các phòng ban theo mục tiêu chung.
• Pokayoke: giúp ngăn ngừa lỗi do con người, giảm hàng lỗi, giảm thiểu rủi ro do hàng lỗi gây ra
• Ho-ren-sho: giúp nhận biết các thiếu sót/ điểm chưa tốt trong trao đổi thông tin, giao tiếp

2. Quản trị Chất lượng hiệu quả bằng các công cụ

• QA/QC Engineer/Manager/Director training: cung cấp kiến thức, tinh thần, kỹ năng cho đội ngũ QA/QC
• 07 Quality Control Tools: các biểu mẫu, cách làm cụ thể để kiểm soát chất lượng
• Phân tích nguyên nhân gốc rễ và đề xuất hành động khắc phục, phòng ngừa 

3. Kết hợp hệ thống quản lý ISO và công cụ (tools)

Giúp định hướng và tinh gọn toàn bộ quy trình, quy định, chỉ tiêu của Doanh nghiệp theo tiêu chuẩn của thế giới.

Bureau Veritas với 200 năm kinh nghiệm trong hoạt động đào tạo, kiểm định, đánh giá chứng nhận các tiêu chuẩn quản lý và đào tạo về các công cụ cải tiến năng suất chất lượng.

Với đội ngũ chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm thực tế ở các công ty Nhật Bản, Châu Âu, cộng với sự huấn luyện nội bộ bài bản của tập đoàn Bureau Veritas, tin rằng sẽ là những cộng sự tuyệt vời dẫn dắt cho Doanh nghiệp đi lên vững chắc.

Để hỗ trợ Doanh nghiệp hiểu rõ chi tiết về các công cụ cải tiến Năng suất, Bureau Veritas khuyến khích Anh Chị liên hệ và sắp xếp buổi gặp mặt, Đội ngũ phòng Đào tạo sẽ ghi nhận hiện trạng và có những đề xuất được thiết kế riêng theo từng Doanh nghiệp.