Tính bền vững &
Khả năng sửa chữa
đối với Sản phẩm Công nghệ

THỬ THÁCH

Trên thị trường ngày nay, luật pháp mới, các tiêu chuẩn tự nguyện và kỳ vọng của khách hàng đang khiến các công ty ngày càng có trách nhiệm hơn về tác động của sản phẩm của họ đối với môi trường và xã hội. Điều quan trọng là làm thế nào các công ty có thể chứng minh các hoạt động bền vững của mình với giá trị gia tăng cho doanh nghiệp ngay từ giai đoạn thiết kế sản phẩm đến giai đoạn hậu mãi về mức độ dễ dàng sửa chữa sản phẩm để đạt được xếp hạng cao.

Mục đích của Ủy ban Châu Âu là tăng tuổi thọ của các thiết bị gia dụng thông qua các yêu cầu sau:
• Phụ tùng thay thế* sẽ được thay thế bởi thợ sửa chữa chuyên nghiệp và người dùng cuối cùng
• Sự sẵn có của các phụ tùng thay thế đó và thời gian giao hàng tối đa
• Thông tin sửa chữa và bảo trì thiết bị

_{*"Phụ tùng thay thế" nghĩa là một bộ phận riêng biệt có thể thay thế một bộ phận có chức năng tương tự hoặc tương tự trong sản phẩm. Các phụ tùng thay thế phải có thể thay thế được bằng cách sử dụng các công cụ thông dụng sẵn có và không gây hư hỏng vĩnh viễn cho thiết bị.}

Kể từ ngày 1 tháng 1 năm 2021, chỉ số khả năng sửa chữa là một ghi chú bắt buộc phải xuất hiện trên các sản phẩm tại thời điểm mua hàng theo luật tại Pháp. Nó được thi hành đối với năm loại sản phẩm điện tử và thiết bị gia dụng: máy giặt cửa sổ, điện thoại thông minh, máy tính xách tay, tivi và máy cắt cỏ chạy điện.

Mục tiêu của chỉ số này là giúp người tiêu dùng nhận thức được nhu cầu sửa chữa sản phẩm ngay khi mua bằng cách thông báo cho họ về khả năng sửa chữa của thiết bị. Điểm cuối cùng của chỉ số khả năng sửa chữa là điểm trung bình của các tiêu chí được biểu thị bằng điểm trên 10 đối với người tiêu dùng.


Chỉ số khả năng sửa chữa này bao gồm:
• Tính sẵn có của tài liệu
• Lắp ráp, truy cập và các công cụ
• Có sẵn phụ tùng thay thế
• Giá phụ tùng
• Tiêu chí cụ thể đối với loại thiết bị liên quan