Ngày 25/5/2023, tại TP. Hồ Chí Minh, HDBank tiếp tục được công nhận đạt tiêu chuẩn ISO 9001:2015 do tổ chức Tổ chức Chứng nhận BVC (Bureau Veritas Certification) cấp.
Trước đó, năm 2014, HDBank đã được tổ chức BVC chứng nhận đạt hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008. Quá trình triển khai áp dụng hệ thống quản lý chất lượng đã mang lại cho HDBank những hiệu quả vượt trội trong công tác quản lý và đánh giá quá trình hoạt động.
Đến năm 2017, HDBank đã xây dựng kế hoạch để thực hiện chuyển đổi phiên bản mới và thực hiện thành công việc chuyển đổi từ ISO 9001 phiên bản 2008 sang ISO 9001 phiên bản 2015.
Với ISO 9001 phiên bản 2015, trong 6 năm qua, hệ thống quản lý chất lượng tại HDBank đã hỗ trợ tích cực cho ngân hàng trong công tác quản lý, điều hành hệ thống, góp phần giúp HDBank đáp ứng các chuẩn mực theo Basel II của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và tiếp tục đồng hành trong công tác nâng cấp áp dụng các tiêu chuẩn của Basel III. HDBank đã đáp ứng được tốt hơn các yêu cầu của khách hàng, nâng cao hơn chất lượng dịch vụ từ việc thay đổi diện mạo đến cải tiến quy trình phục vụ đạt chuẩn quốc tế.
Sau 6 năm triển khai, với những thành công đã đạt được cũng như trải qua quá trình đánh giá nghiêm khắc của đơn vị đánh giá chứng nhận, hôm nay HDBank một lần nữa đã được Tổ chức Chứng nhận BVC công nhận đạt tiêu chuẩn ISO 9001:2015.
Bureau Veritas vinh hạnh đồng hành cùng HDBank trên hành trình khẳng định uy tín, thương hiệu của ngân hàng có lịch sử 33 năm hình thành và phát triển trên thị trường tài chính - ngân hàng trong nước và là cơ sở vững chắc trên con đường hội nhập thế giới.
Tìm hiểu thêm về dịch vụ Chứng nhận của chúng tôi tại: https://www.bureauveritas.vn/nhu-cau-cua-ban/chung-nhan